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Política de Reservas

Política de Reservas

  1. Para garantirmos a reserva solicitamos o depósito antecipado de 50% do valor total das diárias.
  2. Fornecemos desconto de 5% em caso de de pagamento por depósito integral no ato da reserva.
  3. O valor total do pacote pode ser parcelado em até 6 vezes (parcela mínima de R$ 250,00) Cartão de Crédito Master, Visa e Amex.
  4. O lodge hospeda apenas pessoas acima de 12 anos.

Cancelamento de Reserva:

  1. Cancelamento de reserva com direito a devolução do dinheiro poderá ocorrer até 30 dias antes do período contratado e será abatido o valor de 25%(vinte e cinco por cento) para compensação de despesas operacionais;
  2. Cancelamento de reservas com prazos inferiores a 30 dias, até 7 dias úteis antes do período contratado, não dão direito a devolução do dinheiro. Entretanto, do valor pago será abatido 50%, o restante convertido em crédito para futuras hospedagens, em data a ser definida pelo contratante até o prazo máximo de 12 (doze) meses da data do cancelamento, sujeito a verificação de disponibilidade de apartamentos no período desejado, e a variação do valor da diária para maior ou para menor;
  3. Cancelamento de reservas com prazos inferiores a 7 dias úteis antes do período contratado não dão direito a devolução do dinheiro e nem a crédito para  futuras  hospedagens;
  4. O não comparecimento ao check-in até as 22h do dia de inicio da hospedagem será considerado NO SHOW, sendo a reserva cancelada. Caso o hóspede chegue após este horario, favor comunicar por e-mail, para evitar cancelamento da reserva.


Regulamento de Hospedagem:

  • Não é permitido FUMAR e nem utilizar equipamentos com FOGO no interior das unidades habitacionais do lodge.
  • Não são permitidos ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO no recinto do Lodge.
  • O jantar, no estilo buffet,  é servido das 20h as 21h no restaurante do Lodge.
  • O café da manhã, buffet, é servido entre das 8h as 10h da manhã.
  • Agendamento de guias e de lanche de trilha deve ser feito até as 19h do dia que antecede o passeio.
  • Os passeios podem ser pagos em dinheiro ou no cartão de débito.
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